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jdkaghai 行业资讯 2024-05-09 14 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店行业资讯的问题,于是小编就整理了1个相关介绍酒店行业资讯的解答,让我们一起看看吧。

现在酒店、宾馆可以提供哪些服务?

谢谢邀请。现在酒店宾馆这些都有分级别的,

看什么星级类别了,不同星级类别的酒店宾馆所提供的服务也会有所不同的。

出门在外旅游,居住安全舒适的酒店宾馆是很重要的事情。

一般较好的酒店宾馆会有这些服务,

有前台,可以询问酒店的基本状况,周边旅游景点及吃喝玩乐,交通路线,寄存行李,根据客人需求提供电话叫醒服务。

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有餐厅,提供早餐,中餐,晚餐,茶点等

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有康体***中心,***,***,星级高点的还有各种运动场所。

***浴室等。

客房,洗衣,有干洗湿洗。送物,送牙膏牙刷等,清理房间等。

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四星级以上的

还有残疾人客房,该客房有可以满足于残疾人起居的一般要求。

客房内有微型酒吧,有提供开夜床服务,放置晚安卡,鲜花等。

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24小时提供冷热饮用水及冰块,茶叶,咖啡等

随时有服务员应客人要求提供清理房间,补充客用品和消耗品。

还有很多,待各位朋友出去旅游体验一下吧!

总之,安全舒适第一!^_^

作为一名酒店试睡师,很高兴为你解答。无论是高端的五星级酒店亦或是快捷酒店,再或者精品民宿,酒店提供的服务可以分为两种,一种是免费服务,一种是有偿服务。

先说免费服务

五星级酒店的服务有:行李寄存,24小时前台,24小时大堂经理,礼宾服务,叫醒服务,免费停车场,专职行李员,专职门童。后面两个就是你进去酒店有人给你开门,办理入住会有服务员帮你把行李送到房间。夜床服务,也就是晚上服务员会将你的被子揭开,放好拖鞋,为你睡觉做好准备。

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快捷连锁酒店:24小时前台(并不是全部都有),叫醒服务,部分有免费停车场

有偿服务:

五星级酒店:接送机服务,送餐服务,洗衣服务,还有酒店有一些设施,比如恒大酒店的养生中心会有spa理疗服务

快捷连锁酒店:基本上没有什么有偿服务

根据酒店本身的定位和档次不同,所能提供的服务也是不同的。原则上来讲,越是高档的酒店,所提供的服务越完善。我们可以从比较亲民的大众化酒店开始梳理。

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经济快捷类的连锁酒店,如七天、汉庭、如家等老牌酒店,一般设有一个简单的前台,24小时值守。

因为现在基本都不收取押金,因此,房间内的用品都很简单,除了一次性的必备七件套以外,基本没有其它用品,吹风机都是壁挂的。如此一来,酒店在免查房的情况下也可以把损失降低到最小。

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前台可以提供各种咨询,旅游线路、交通出行、美食地图等,以前有的还会提供机票、车票代订,现在因为网络预定都比较方便,这项内容基本上已经没有了。

如果您需要早起,前台还可以提供叫醒服务;如果您退房后还有一些出行的需求,前台可以寄存行李大件行李寄存时间长的话,个别酒店会收取一定费用;如果您有物品遗留在房间,酒店也有客遗物品保管服务。

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经济型酒店有的会提供早餐,有的也没有餐厅,即使供应早餐,也是比较简单的,豆浆、稀饭、包子、馒头、咸菜,因为这类型的酒店,人员配置相对比较紧张,并没有专门负责餐饮的员工。

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中高端的连锁品牌,如维也纳、亚朵、桔子等,从酒店的产品质量、软***上都有一个质的提升。

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除了客房必备用品体验感更好,房间内还会增设小沙发或躺椅,有的房间空间足够大的还会放置***椅,现在共享的产品很多,***椅也是其中之一,不需要酒店增加投入的情况下,还能给客人提供更多的服务,还有微小的创收,可谓一举多得。

为了提升各自的竞争力,酒店的配套也越来越丰富,各种***室、会客区、健身房等,酒店都尽可能的打造得更完美,所以消费者入住这类型的酒店,既不会花很多的钱,还能享受到比较周到贴心的服务;

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五星级的酒店,前厅一般都会有行李员,客人办好入住后,会帮您把行李送至房间。前台还可以提供双语服务,外国朋友入住也能无障碍交流。

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酒店设施当然也更加齐全,游泳池、行政酒廊、茶餐厅、宴会厅、钢琴演奏等。这类型的酒店,如果您的会员级别越高,可以享受到的服务就更多。

以上都是属于集团化,有专业的运营团队管理的品牌酒店。

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除此以外,市面上还有数量众多的私人经营的单体酒店。

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大量的单体酒店,不管是酒店的产品还是服务,从标准化方面来讲,跟品牌酒店肯定是有差距

但必须承认,单体酒店里也有把产品做得很好,服务做得很完善很贴心的,这类宝藏酒店,就需要大家很用心的去筛选。

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不管集团酒店也好,私人酒店也好,提供的服务都是从自身定位和市场实际需求出发的。

比如机场周边、高铁站周边的很多酒店,就会提供接送机(车)服务景区周边的酒店就会代卖景区套票,医院附近的酒店会协助客人网上挂号等,这都是由它所处的市场环境所决定的。

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还有现在很流行的青年旅舍,价格低廉,只提供一个简单的床位,有的青年旅舍还需要自己铺床。

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但有的青年旅舍配套也做得很好,***区、书吧、清吧、交友区、***区……应有尽有还有共享的洗衣机、烘干机等,对于一些喜欢穷游的人,还有一些经济不太宽裕,比如刚出社会处于正求职阶段的年轻人等,也是非常经济实惠而且非常适用的一种选择。

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总之,每一种类型的酒店、每一个产品都有它自己的特点,也都有属于自己的市场,正因为酒店行业产品越来越多元化,服务也越来越完善,也就给大家提供了更多不同的选择。

感谢阅读!@花果的酒店故事

现在酒店宾馆一般提供如下服务:

1,住宿餐饮服务,这是最基本的。

2,健身。稍微大一点的酒店都会健身设施,配置游泳池,跑步机等基础设施。

3,商务会议室。一些企业在年会,内部团建,或者一些行业协会组织定期交流会,总结会等都喜欢在某个酒店里进行,会包下一个或者多个会议室。

4,***,SPA等服务。不过现在绝大多数酒店的这些服务都是非常正规的,极少数小型或者私人开设的宾馆酒店可能会有暗中提供的颜色服务。

5,有些***酒店还在房间里提供高配置的游戏专用电脑,供游戏爱好者们使用。

6,其它服务。

根据酒店自身的定位,酒店所提供的各项服务有所不同,一般来说,高档酒店提供的服务较为多样。

高档酒店

高档酒店的前厅会有专门的行李员、专职门童、礼宾员等,大堂经理的语言能力也会相对较高,一般来说,需要会多种语言。高档酒店的配置功能性更加完善,行政酒廊服务、游泳池、洗衣房、大小会议室等;酒店前台还会帮助旅客免费预约用车,部分酒店还有夜床服务。

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中档酒店

通过网上一些数据来看,酒店目标消费者的追求在逐步上升,不仅仅追求性价比,还会追求产品质量、环境氛围等。

中档酒店除了基本的配套设施外,还会配套各种***室、会客区、健身房等,如亚朵、全季、维也纳、兰欧等等。

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经济型酒店

经济型酒店由于性价比比较高,如锦江之星、7天、如家、尚客优等,是大多数人的选择,但经济型酒店的服务相对较少。

经济型酒店一般会有24小时值班的工作人员,避免有顾客夜间退房,除此之外,酒店前台还可以提供各项咨询,如交通出行、附近美食推荐等等,现在大多数旅客在出门前会做好攻略,所以很少有人会咨询此类型问题。

前台还会有行李寄存服务,一般不接受长期寄存。经济型酒店同样会有餐厅,但是早餐一般需要额外支付费用。

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单体酒店

单体酒店是由个体户经营,有哪些服务不会有系统要求,一般单体酒店物业面积相对于连锁酒店来说较小,很少会有完善的配套设施。

到此,以上就是小编对于酒店行业资讯的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店行业资讯的1点解答对大家有用。